ضمانت و جایگزینی

ضمانت ما برای آرامش خاطر شما

✓ ضمانت جایگزینی

تا پایان حجم و مدت پکیجی که خریده‌اید، اگر کانفیگ مشکل فنی پیدا کرد، رایگان جایگزین می‌شود. مدت هر پکیج در صفحهٔ خرید نوشته شده و زمانش از اولین اتصال شروع می‌شود.

سیاست ما

۱. اگر کانفیگ کار نکرد: اکانت شما رایگان جایگزین می‌شود. کافی است از طریق تلگرام پشتیبانی اطلاع دهید — معمولاً ظرف چند دقیقه پاسخ می‌دهیم.

۲. اگر سرعت پایین بود: ابتدا تست رایگان را امتحان کنید تا از سرعت مطمئن شوید. در صورت بروز مشکل پس از خرید، با پشتیبانی هماهنگ کنید — اکانت روی سرور سریع‌تر منتقل می‌شود.

۳. بازگشت وجه: بعد از تحویل سرویس بازگشت وجه نداریم. به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم قبل از خرید، تست رایگان را روی اینترنت خودتان امتحان کنید.

۴. خرید اشتباه: اگر در ۲۴ ساعت اول و قبل از استفاده از سرویس متوجه شدید پکیج اشتباه خریده‌اید، می‌توانید پکیج را تعویض کنید (تفاوت قیمت محاسبه می‌شود).

۵. فیلتر شدن سرور: اگر سرور خاصی فیلتر شود، اکانت شما به‌صورت خودکار به سرور دیگر منتقل می‌شود — بدون از دست رفتن حجم باقی‌مانده.

چطور درخواست بدهیم؟

  1. به تلگرام پشتیبانی یا ربات تلگرام پیام بدهید
  2. شماره سفارش / ایمیل خرید را همراه با توضیح مشکل ارسال کنید
  3. تیم پشتیبانی ظرف چند دقیقه پیگیری می‌کند

آخرین به‌روزرسانی: 2026-10-25

→ بازگشت به صفحه اصلی
خانه ورود بلاگ
پشتیبانی